Условия использованияTerms of Use

Последнее обновление: 20 мая 2026 Last updated: 20 May 2026

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между сервисом «Лидатор» (далее — «Сервис») и пользователем — юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или их представителем (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании Сервиса. These Terms of Use (the "Terms") govern the relationship between the Leadator service (the "Service") and a user — a legal entity, individual entrepreneur, or their representative (the "User") — arising from the use of the Service.

Регистрируясь, оплачивая доступ или иным образом используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал Условия, понимает их и принимает в полном объёме. При несогласии с какой-либо частью Условий Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. By registering, paying for access, or otherwise using the Service, the User confirms that they have read, understood, and fully accepted the Terms. If the User disagrees with any part of the Terms, the User must cease using the Service.

1. Описание Сервиса1. Description of the Service

1.1. «Лидатор» — сервис, который автоматически собирает в открытых источниках (соцсетях, мессенджерах, поисковых системах) обращения людей с актуальным запросом и предоставляет Пользователю возможность связаться с этими людьми для дальнейшего ведения переговоров. 1.1. Leadator is a service that automatically collects, from open sources (social networks, messengers, search engines), requests from people with active intent and provides the User with the ability to contact those people for further communication.

1.2. Сервис не является агентом, посредником или гарантом сделки между Пользователем и человеком, оставившим обращение. Результат коммуникации зависит исключительно от Пользователя. 1.2. The Service is not an agent, intermediary, or guarantor of any transaction between the User and the person who submitted a request. The outcome of communication depends solely on the User.

1.3. На текущий момент доставка обращений и взаимодействие с Пользователем осуществляются через Telegram. Перечень каналов может расширяться по мере развития Сервиса. 1.3. At present, delivery of requests and interaction with the User are carried out via Telegram. The list of channels may expand as the Service evolves.

2. Аккаунт и доступ2. Account and access

2.1. Для использования Сервиса Пользователю может потребоваться предоставить контактные данные (имя, телефон, электронная почта) и сведения о своей деятельности (отрасль, город, сегмент). 2.1. To use the Service, the User may be required to provide contact details (name, phone, email) and information about their business (industry, city, segment).

2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и обновлять их при изменении. 2.2. The User undertakes to provide accurate information and to update it when it changes.

2.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые с его использованием. 2.3. The User is responsible for safeguarding access to their account and for all actions performed using it.

3. Модель оплаты3. Payment model

3.1. Доступ к открытию диалога с конкретным обращением оплачивается с предоплаченного баланса Пользователя в USD. Списания производятся за каждое открытие диалога согласно действующему тарифу. Текущие тарифы указываются на сайте Сервиса или в личном кабинете. Просмотр потока обращений без открытия диалога не тарифицируется. 3.1. Access to opening a dialog for a specific request is paid from the User's prepaid USD balance. Charges are applied for each dialog opened in accordance with the current pricing. Current tariffs are published on the Service website or in the personal account. Browsing the request stream without opening a dialog is not charged.

3.2. Возврат неиспользованного остатка баланса на банковские реквизиты допускается отдельно по запросу в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. 3.2. A refund of an unused balance to a bank account is permitted separately upon request, in cases and under the procedure provided for by applicable law.

3.3. В рамках раннего доступа отдельным Пользователям могут предоставляться индивидуальные условия по соглашению сторон. 3.3. Within the early-access programme, individual terms may be provided to specific Users by mutual agreement.

4. Допустимое использование4. Acceptable use

4.1. Сервис предназначен для добросовестного коммерческого использования: связь с людьми, проявившими интерес к товару или услуге, в рамках основной деятельности Пользователя и в её отрасли. 4.1. The Service is intended for bona fide commercial use: contacting people who have shown interest in a product or service, within the scope of the User's principal business and its industry.

5. Запрещённые действия5. Prohibited actions

Пользователю запрещено:The User is prohibited from:

• отправлять через каналы Сервиса спам, массовые рассылки и любые предложения, не относящиеся к запросу человека, оставившего обращение; sending through the Service's channels spam, mass mailings, or any offers unrelated to the request submitted by the person;
• использовать обращения для целей, не связанных с основной деятельностью Пользователя — в том числе перепродавать обращения третьим лицам, формировать собственные базы для последующей перепродажи или передавать данные за пределы Сервиса; using requests for purposes unrelated to the User's principal business — including reselling requests to third parties, building proprietary databases for resale, or transmitting data outside the Service;
• предлагать товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён применимым законодательством; offering goods or services whose circulation is restricted or prohibited by applicable law;
• вводить людей в заблуждение относительно того, от кого направлено сообщение, целей коммуникации и условий предложения; misleading people as to the sender of a message, the purpose of communication, or the terms of an offer;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для массового открытия диалогов или иных действий, не предусмотренных интерфейсом Сервиса; using automated means (bots, scripts, parsers) to bulk-open dialogs or perform any other actions not provided for by the Service's interface;
• совершать действия, направленные на сбой работы Сервиса, обход технических ограничений или несанкционированный доступ; taking actions aimed at disrupting the Service, circumventing technical restrictions, or gaining unauthorised access;
• использовать Сервис для нарушения применимого законодательства. using the Service to violate applicable law.

6. Санкции и блокировка6. Sanctions and account block

6.1. При нарушении пункта 5 настоящих Условий Сервис оставляет за собой право, на своё усмотрение и без обязанности уведомлять заранее: 6.1. In the event of a breach of section 5 of these Terms, the Service reserves the right, at its discretion and without prior notice, to:

• приостановить доступ к Сервису;suspend access to the Service;
• заблокировать аккаунт частично или полностью;block the account in part or in full;
• удержать остаток средств на балансе в качестве компенсации, если нарушение повлекло жалобы людей, оставивших обращения, или дополнительные расходы Сервиса;retain the remaining balance as compensation if the breach has caused complaints from the people who submitted requests or additional expenses for the Service;
• расторгнуть отношения в одностороннем порядке.terminate the relationship unilaterally.

6.2. Решения о применении санкций принимаются на основании анализа обращений, жалоб третьих лиц и системных логов Сервиса. По обоснованному запросу Сервис готов пояснить причину блокировки. 6.2. Decisions to apply sanctions are made based on an analysis of requests, third-party complaints, and Service system logs. Upon a reasoned request, the Service is prepared to explain the reason for a block.

7. Качество обращений и риски7. Request quality and risks

7.1. Сервис применяет автоматизированные средства, в том числе нейросети, для фильтрации ботов, дублей и нецелевых обращений. Полная фильтрация не гарантируется. 7.1. The Service uses automated means, including neural networks, to filter out bots, duplicates, and non-targeted requests. Complete filtering is not guaranteed.

7.2. Сервис не гарантирует конверсию обращений в сделки, окупаемость затрат на Сервис, скорость ответа человека или иной коммерческий результат. 7.2. The Service does not guarantee the conversion of requests into deals, the return on investment in the Service, the speed of a person's response, or any other commercial outcome.

7.3. Любые расчёты и оценки, представленные на сайте Сервиса (включая калькулятор стоимости и выручки), являются ориентировочными и не являются офертой, гарантией или обязательством. 7.3. Any calculations or estimates presented on the Service website (including the cost and revenue calculator) are indicative and do not constitute an offer, guarantee, or commitment.

8. Интеллектуальная собственность8. Intellectual property

8.1. Все права на программное обеспечение, дизайн, тексты и иные элементы Сервиса принадлежат Сервису или его правообладателям. 8.1. All rights to the software, design, texts, and other elements of the Service belong to the Service or its rightsholders.

8.2. Доступ к Сервису не передаёт Пользователю каких-либо прав на интеллектуальную собственность Сервиса, кроме права использовать Сервис по назначению в рамках Условий. 8.2. Access to the Service does not transfer to the User any rights to the Service's intellectual property, other than the right to use the Service for its intended purpose under these Terms.

9. Ограничение ответственности9. Limitation of liability

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Сервис не гарантирует непрерывность работы, отсутствие ошибок и пригодность для конкретных коммерческих целей Пользователя. 9.1. The Service is provided "as is". The Service does not guarantee uninterrupted operation, freedom from errors, or fitness for the User's specific commercial purposes.

9.2. В пределах, допустимых применимым правом, Сервис не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный вред. 9.2. To the extent permitted by applicable law, the Service does not compensate for lost profits, indirect damages, or moral harm.

9.3. Общая ответственность Сервиса перед Пользователем не превышает сумму, фактически уплаченную Пользователем в Сервис за последние 3 (три) месяца до возникновения соответствующего основания. 9.3. The Service's total liability to the User shall not exceed the amount actually paid by the User to the Service during the 3 (three) months preceding the event giving rise to the claim.

10. Прекращение доступа10. Termination of access

10.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. Неиспользованный остаток баланса может быть использован для будущих списаний или возвращён по запросу в порядке, согласованном сторонами. 10.1. The User may cease using the Service at any time. Any unused balance may be applied to future charges or returned upon request in a manner agreed between the parties.

10.2. Сервис вправе прекратить или приостановить доступ в случаях, предусмотренных пунктом 6, а также при невозможности продолжать работу в текущей конфигурации (юридические, технические или иные основания). 10.2. The Service may terminate or suspend access in the cases set out in section 6, as well as where continued operation in its current configuration is no longer possible (for legal, technical, or other reasons).

11. Изменения Условий11. Changes to the Terms

11.1. Сервис вправе вносить изменения в Условия. Актуальная редакция доступна по адресу /terms. Дата последнего обновления указана в начале документа. 11.1. The Service may amend these Terms. The current version is available at /terms. The date of the last update is shown at the top of the document.

11.2. Существенные изменения Сервис стремится доводить до Пользователя дополнительно — через интерфейс Сервиса или по контактам, указанным при регистрации. 11.2. The Service endeavours to communicate material changes to the User additionally — through the Service interface or via the contact details provided at registration.

11.3. Продолжение использования Сервиса после изменения Условий означает согласие Пользователя с новой редакцией. 11.3. Continued use of the Service after the Terms have been amended constitutes the User's acceptance of the new version.

12. Применимое право и споры12. Governing law and disputes

12.1. К отношениям сторон применяется законодательство юрисдикции, в которой зарегистрировано юридическое лицо, оказывающее услуги Сервиса, с учётом императивных норм законодательства юрисдикции Пользователя. 12.1. The relationship between the parties is governed by the law of the jurisdiction in which the legal entity providing the Service is registered, subject to mandatory rules of the User's jurisdiction.

12.2. Споры рассматриваются после досудебного урегулирования. Срок ответа на досудебную претензию — 30 (тридцать) календарных дней. 12.2. Disputes shall be considered after pre-trial resolution. The deadline for responding to a pre-trial claim is 30 (thirty) calendar days.

12.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства юрисдикции Пользователя. 12.3. Failing agreement, the dispute shall be referred to the competent court at the Service's place of registration, unless otherwise required by mandatory rules of the User's jurisdiction.

13. Контакты13. Contacts

Вопросы по Условиям — Telegram-поддержка @leadator_support. Questions about the Terms — Telegram support @leadator_support.